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        1. 星網銳捷創新變革進行時

          基于互聯網思維的變革與沖撞,一場前所未有的信息技術革命正在上演。大數據引爆了數據背后的機密,物聯網拉起了一張萬物互聯的奇妙網絡,云計算讓每秒10萬億次的運算不再是天方夜譚。然而,爆炸式的互聯網變革背后是無法拒絕的挑戰:互聯網+、工業4.0以及中國制造2025,引發了一股前所未有的制造業變革浪潮。

          從整體市場表現到制造業生產現狀來看,傳統制造形勢不容樂觀,求變者紛紛轉型尋求東山再起的突破口。讓人欣慰的是,新型信息技術交互噴涌的當下,也正帶來更多的可能性,也有企業在互聯網+的時代進程中走出了自己的風格,在傳承與改變中努力構建智能化的大格局。

          敏銳洞察 漂亮數字背后的自主創新管理之道

          福建星網銳捷通訊股份有限公司(以下簡稱星網銳捷),精耕ICT領域20載,業績持續穩健增長。2015年,公司營業收入更是達到52億元,與此同時,這家研發技術人員占比40%以上的企業專利申請量高達2149項。對應的,“星網銳捷”的品牌價值也躍升至168.46億元。

          不止于此,漂亮的數字還表現在各業務領域:比如云計算終端領域連續15年奪得國內銷量第一亞太品牌,網絡設備方面連續8年蟬聯教育行業第一,在211高校市場覆蓋率達100%……占據如此領先的行業高地,自主創新的步伐依然沒有一刻停歇。尤其是在互聯網+浪潮影響之下,星網銳捷更是專注于持續創新,對核心業務資源進行重新整合與優化,大力推出深耕云計算、下一代網絡、移動互聯網、物聯網、大數據和智慧園區的戰略布局,強勢開辟移動互聯及智慧園區等新興市場。

          快速響應大環境,持續高額的研發投入,順應市場變遷的產品格局,無疑是持續穩健增長的大前提。但在帶來豐厚利潤的數字背后,也潛藏了星網銳捷獨有的自主創新管理之道。星網銳捷信息副總監鄧福欽表示:“星網銳捷能夠取得今天的成績,一是專注行業發展,其次是依靠科技創新。從公司成立之初,我們每年都會推出新的產品與解決方案?!币舱缥覀兯?,沒有自主核心技術的廠商,有些被湮沒在歷史中,有些被捆綁在過去,而始終堅持自主創新的星網銳捷,則成就了今天的自己。


          星網銳捷科技園

          千百次IT錘煉 只為管理成效的驚鴻一瞥


          面對互聯網新技術的滲透發展、全產業鏈的普遍升級以及跨界融合、競爭,星網銳捷選擇融入互聯網思維,開展扎根行業求創新、深入場景做設計、讓用戶參與到產品制造中、透過極致體驗樹立口碑。在產品之外,星網銳捷更傾向于放大視野,抓住行業熱點市場、開辟新型市場拓展高利潤市場、在智能化領域新建藍海市場。

          應市場之變而變,先市場之變而變,企業發展大都離不開這條規律。仔細想想,能夠支持企業創新始終走在變化前沿,而令其市場地位不變的,恰恰是錯綜復雜的企業管理。從星網銳捷的成長軌跡來看,我們發現,管理貫穿著它的一切,尤其是支撐全局發展的信息化管理。

          從外購導入個別小軟件,到自行開發信息化管理系統,再到牽手鼎捷開啟信息化一體化集成時代,期間歷經千百次的IT錘煉,事實上也對應著企業各個階段的發展需求。正如鄧總所言:“企業發展是循序漸進的,星網銳捷從產值幾億到十幾億,再到現在的52億,可以解構為三個階段,每個階段都面臨著不同的IT轉型升級需要?!?/span>

          “早期,當產值規模僅有幾個億的時候,我們通過合作的方式,引進一些小型的管理軟件,并進行二次開發,用以滿足當時的管理需求;當企業規模逐步擴張,產值達到十幾億時,對應的管理需求有所提高,原先的管理軟件就不再適應,加上我們是ICT領域出身,本身有一定的IT基礎,因此走上了自行開發軟件管理系統的道路;到了2009年,公司的產值規模已超過二十億,結合企業自身多番的IT實戰經歷,我們也認為專業的事情還是要交給專業的公司來做,并且期待達到一個更好的合作效果。因此在綜合考察之后,我們最終選擇牽手鼎捷軟件,全面開啟集團一體化的信息化格局?!?/span>
          星網銳捷信息副總監鄧福欽

          關于如何布局一體化的信息化歷程,鄧總很樂于分享:“2009年,我們與鼎捷軟件合作,先是一家子公司開始實施上線,而后是公司總部,緊接著是另外兩家子公司。直至2011年初,鼎捷ERP系統已經在我們整個集團全部成功上線。在這之后,我們還引進了鼎捷的PDM系統、OA系統,并將之融合貫通,以提升企業的整體運營效率。截至目前,一體化的集成系統已運行多年,作為公司名副其實的內部管理平臺,它時刻支撐著集團運轉,也在持續發揮管理價值?!?/span>

          “那么,一體化集成平臺到底有多重要?舉例來說,2014年,我們并購了上海德明、廈門的睿云聯以及福建的四創軟件,并購進來的公司需要在短時間內融入到集團的一體化布局中,這對企業信息化集成平臺的要求很高。而實際上,我們僅用幾天時間就為睿云聯配置好了IT平臺,使其能快速匯入到一體化格局中;至于上海德明,也只用了20多天時間,就完成了從業務流程梳理到基礎數據導入的整個系統集成?!?/span>

          也正是這千百次的錘煉,使得星網銳捷成功搭建了一體化集成平臺,帶來了在最短時間內進行流程復制的能力,并實現了多組織架構的快速有效融合,也為正在進行的智能化創新變革提供了一個良好的開端。
          星網銳捷敏捷供應鏈 之 集成應用平臺

          嫁接互聯網+基因 爆品「橫」生的時代已經降臨


          進入移動互聯時代,面對互聯網+的沖擊,星網銳捷從消費者角度出發,有了更深的思考:廠商很多,但“懂我”的不多;市場概念很多,但“擊中痛點”的不多;產品很多,但“好用”的不多;功能很多,但“用得上”的不多。由此,在一體化集成管理的支持下,星網銳捷的經營之道是迎接浪潮,用實際行動擁抱互聯網+:創新商業模式聯O2O、深入場景做方案、扎根行業求創新、直擊痛點造爆品。

          隨著互聯網產業布局的逐漸成形,星網銳捷在多個業務領域中齊齊發力,并且戰績非凡,充分響應國家互聯網+戰略,從產品布局到生產管理也在進一步向智能化格局靠攏。值得學習借鑒的是,在星網銳捷近幾年的自主創新進程中,一系列人性化、便捷化的產品誕生,并接二連三引發消費熱潮,可謂是爆品橫生。

          比如銳捷全場景WLAN,把每個行業的無線應用場景充分切分,將用戶體驗做到極致,堪稱全行業、全場景的“無線實力派”。根據IDC《中國無線企業網市場概覽》(2015年9月)的統計,銳捷網絡在中國企業級WLAN市場占有率排名躍居第一。無線產品線的不斷突破,不僅讓銳捷成為該領域當之無愧的實力王者,也為眾多等待利用“互聯網+”提升自身業務的行業用戶,打開了無限廣闊的空間!

          “互聯網+”教育上,云課堂將云技術和教育場景緊密結合,全面革新教學模式覆蓋全國34個省份、5000余間計算機教室、250000余臺終端,為百萬師生提供優質教學的同時,也進一步使得教學集中化、管理智能化、維護簡單化。

          而連續8年在KTV娛樂市場占有率第一的K米則構建了一個基于大數據分析和挖掘處理的數字娛樂垂直型O2O盈利體系,讓綠幕摳像、3D合成、K歌視頻錄像等獨家技術玩家、商家、第三方共贏重塑行業生態,也是一派喜聞樂見的景象!

          騰云寶社區O2O互聯網運營平臺覆蓋快件收發、線上超市、特產閃購、家政干洗多個生活領域,已成為福州本土社區O2O的第一平臺,接下來將成為智能硬件、社區金融、健康醫療等眾多“互聯網+智慧社區”服務的最佳入口。

          安防星微視云監控運營平臺,可隨時通過PC端、手機、平板實現移動監看和分享,獨家實現視頻、地圖、運維三模塊智能多維監管技術,充分體現了云計算、大數據在安防應用上的合作與聯動。

          NexHome星智裝則是基于星網銳捷在融合通信、安防監控、數字娛樂、無線網絡等相關領域優勢,打造全宅式公寓智裝體系,將用戶體驗做到極致,致力于為人們提供一個更智能、更安全、更懂你、更無線、更多彩的家,真正做到一鍵智能,讓愛回家。
          在星網銳捷探索互聯網+的實踐中,我們可以看到,嫁接互聯網+基因,由此創造的更貼合消費者需求的產品正在引領市場新主流,互聯網+生活的大趨勢正在造就一個爆品橫生的時代。而迎接這樣一個空前的機遇,企業除了依托不斷完善的基礎管理,還需要什么必要的支撐?

          當智能化格局成為主流 星網銳捷在思考些什么?

          在往移動互聯方向的探索與發展過程中,星網銳捷不斷總結思考:如何差異化地適應多品牌母子公司、事業部架構下,多產品線、中高端產品及解決方案混合運作的復雜商務模式?當下時興的“多品種小批量”定制服務或許正是其中一條路子。而這一切的實現,離不開穩扎穩打的信息化平臺支撐。

          從2010年至今,星網銳捷已完成大量系統層面的更新和升級工作,對研發、生產供應鏈進行全方位的優化提升,初步打造了一個適應“多品種、小批量”的研發、生產運作特點的集成應用平臺,整合上下游相關企業資源,實現上游供應商與內部供應鏈跨企業間有機協同的新型生產組織模式,為行業客戶實現了個性化定制服務。

          再回歸到價值創造過程中,作為一家智慧型企業,星網銳捷希望做到的是:從研發、供應鏈、品牌營銷三位一體的軟硬件服務。對應地,星網銳捷正在打造一條敏捷供應鏈,并提出實現智能制造的路徑:在互聯網+條件下,以精益思維為主要工具,將軟件系統與智能設備集成應用??梢砸姷?,由單純系統層面的集成上升至系統與智能設備的集成,實時準確的對接,這恰恰是邁向智能化關鍵的一步。
          星網銳捷敏捷供應鏈 之 物流智能化系統示例

          如何進一步實現智能制造?星網銳捷的信息化集成平臺,契合了“工業4.0概念”的橫向及縱向集成,為其打開了一個更為廣闊的競爭格局。誠如鄧總所言:“現在的競爭不僅僅是企業內部、企業與企業之間的競爭,而是整個供應鏈的競爭。因此,信息化集成并與智造的連接都是目前正在努力的事情?!?/span>

          邁向“中國智造”,不能只停留在政策引領的層面上,還要靠企業將之真正落到實地。鄧總談到:“企業首先要明確自身的定位,比如我們內部提出了‘智慧企業’的概念,實際上與中國制造2025有互相吻合之處,都強調了信息化和工業化在企業內部的深度融合,而我們在2012年初也獲得了工信部國家級首批兩化深度融合的示范企業。再者,企業還應學會審時度勢,巧借外力。比如通過尋找合作伙伴以及優秀的解決方案,實現信息化集成,讓‘兩化融合’真正落地,才能進一步實現企業的效益目標。當然,建議在選擇合作伙伴時,除了選技術、產品、服務,更要選擇能夠長期合作的伙伴,只有戰略性合作,雙方才能緊跟技術發展潮流,實現長遠的共贏?!?/span>

          談及星網銳捷的智造轉型動態,鄧總分享道:“智造轉型不僅要從管理流程、業務模式、業務需求方面考慮,還要對現有的信息化技術以及工業自動化設備、自動化生產線等加以結合應用,并與IT系統進行‘大一統’的集成。在鼎捷軟件的大力支持下,我們目前的ERP系統與PDM產品數據管理系統、MES制造執行系統、EC電子商務系統都實現了集成,目前與WMS倉儲管理系統的集成也在進一步完善。近幾年我們還做了一些創新嘗試,比如通過自動化設備與ERP、EC等系統的集成,實現生產線跟倉庫之間的自動送料,取得了可觀的成效;在IQC檢驗、倉儲自動化設備以及生產線上也一直持續引進更多的自動化設備以及生產線,并與信息化進一步集成,爭取產生更大的效益。對于智慧未來的建設,我們很有信心?!?/span>

          邁向智能化,實現中國制造2025,已經是中國制造全力轉型的主流方向。然而智造無小事,又必須從小處著手,循序漸進。正如星網銳捷始終堅信并踐行著的:用科技拉近世界的距離,以創新成就美好未來。在創新變革進行時,以一體化集成為堅實基礎,善用科技力量進行連接、激發創新,向智慧未來一步步靠攏。


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